Konfigūracijos valdymas: Skirtumas tarp puslapio versijų
Ištrintas turinys Pridėtas turinys
Nėra keitimo santraukos |
Nėra keitimo santraukos |
||
Eilutė 1:
'''Configuration management''' ('''Konfigūracijos valdymas''') - visuma veiksmų, procesų, procedūrų, techninių priemonių, skirtų [[CMDB]] (konfigūracijos valdymo duomenų bazės) palaikymui. ''Configuration management'' - turėti tikslią, teisingą ir savalaikę informaciją apie įmonei svarbius dalykus. Informacija saugoma [[CMDB]]. ''Configuration management'' įgyvendinimas užtikrina efektyvų [[Availability management]] ir [[Problem management]] veikimą. [[CMDB]] pakeitimus nustato [[Change management]] (''pakeitimų valdymo'') procesas, o ''Configuration management'' veikia tik kaip duomenis ir jų struktūrą prižiūrinti instancija. Diegiant [[ITIL]], tenka tuo pat metu diegti ir ''Configuration management'', ir [[Change management]] procesus, nors pastarasis gali būti pradėtas diegti truputėlį anksčiau.
''Configuration management'' - bene seniausias iš [[ITIL]] procesų, faktiškai, [[ITIL]] kūrėjai įtraukė jau nuo ~1960-ųjų kurtas ''Configuration management'' metodologijas į [[ITIL]], jas keisdami tik tiek, kad būtų galima suderinti su kitais procesais. Tiesa, [[ITIL]] ''Configuration management'' sąvoka yra kažkiek išplėsta, pritaikyta visų firmai svarbių duomenų valdymui. ''Configuration management'' procesas yra labai svarbus: faktiškai, jei įmonė įstengia efektyviai vykdyti šį procesą, galima tarti, kad ji valdo visą savo IT ūkį.
Pagrindiniai ''Configuration management'' vykdomi darbai:
* Identifikavimas – visų IT ūkio komponentų identifikavimas, aprašymas ir įtraukimas į [[CMDB]].
* Kontrolė – kiekvieno [[CI]] valdymas, jį galinčių keisti asmenų nustatymas.
* Statuso nustatymas – kiekvieno [[CI]] statuso įrašymas ir valdymas.
* PAtikrinimas - priežiūra bei auditai, skirti [[CMDB]] korektiškumui užtikrinti.
Daugiausiai iš ''Configuration management'' išlošiantys procesai - tai [[Incident management]] (greitesnis incidentų sprendimas, remiantis tikslesniais techniniais duomenimis) bei [[Problem management]] (išsami statistika apie gedimus ir pan.).
Nuorodos:
* [http://www.pdmic.com/cmic/introtoCM.shtml Įvadas į ''Configuration management'']
* [http://www.icmhq.com/ Institute of Configuration Management]
[[Category:ITIL]]
| |||