Protokolas – visuma tarptautinių etiketo taisyklių, reglamentuojančių oficialiąją komunikaciją, susitikimų ir derybų vedimo tvarką, priėmimų organizavimą, aprangą ir t. t. Žodis „protokolas“ kilo iš graikų kalbos ir reiškė dokumentų įforminimo ir archyvų tvarkymo taisyklių visumą. Ilgainiui į sąvoką įtraukta bendravimo etika ir ceremonialas. Protokolas apima griežtą elgesio reglamentaciją, o etiketas labiau grindžiamas patarimais.

Protokolo rūšys

redaguoti

Karališkasis protokolas – griežtų taisyklių sistema ir jų vykdymo formos, priimtos monarchų rūmuose.

Karinis protokolaskariuomenėje visuotinai priimtų elgesio normų, manierų ir taisyklių kodeksas, taikytinas visose karinėje srityje dirbančių žmonių gyvenimo ir darbinės veiklos sferose, taip pat ir laivyne.

Diplomatinis protokolas – elgesio taisyklės, kurių privalo laikytis diplomatai ir kiti oficialūs valstybių atstovai įvairiuose oficialiuose diplomatiniuose renginiuose, taip pat bendraudami tarpusavyje.

Tarnybinis protokolas – visuma taisyklių, tradicijų ir susitarimų, kuriais grindžiamas bendravimas įvairaus darbo sferoje.

Literatūra

redaguoti
  • Arminas Lydeka. Protokolas: elgesio taisyklės. Vilnius: Eugrimas, 2009.